(097) 208-42-36
(093) 979-84-90
(095) 010-69-49
Написать нам
г. Киев, пр. Московский, 9
Карта проезда

Доставка и оплата

Доставка и оплата.

Оплата за мебель производится наличными курьеру во время получения заказа в г. Киев и Киевской области.

        Оплата должна осуществляться только после согласования с менеджером, при этом ваш заказ должен быть оформлен, поставлен на резерв и утвержден. При заказе мебели которая продается только под заказ  - происходит предоплата за мебель в размере 10%.

Доставка мебели осуществляется по городу Киеву и области нашим транспортом (также возможен самовывоз мебели).

Стоимость доставки мебели по г. Киеву – от 150 до 190 грн.( зависит от суммы и количества заказа), за пределы города – цена договорная.


       Стоимость заноса мебели в квартиру:
             Занос мебели в квартиру - платная услуга, от которой Вы можете отказаться. Стоимость заноса зависит от габаритов и веса заказанной мебели, а также от условий заноса (при помощи лифта, либо без него и т.п.). Заказ заноса мебели оговаривается с менеджером во время оформления заказа.
     Доставка по Украине:
      Заказанный товар доставляется компаниями грузоперевозчиками "Новая почта", Интайм либо любой другой на Ваш выбор. При доставке мебели по Украине (за исключением доставки по Киеву и киевской области). Стоимость доставки по Украине оплачивается при получении товара в офисе грузоперевозчика (также, возможна доставка заказанной мебели "до дверей" - по адресу Вашего проживания).
      Для заказа товара с доставкой по Украине нужно:
    Предоплата в размере 10% должна осуществляться только после согласования с менеджером, при этом ваш заказ должен быть оформлен, поставлен на резерв и утвержден. После поступления денег на наш счет,  мы отправляем товар в Ваш город компанией грузоперевозчиком и сообщаем Вам дату прибытия мебели, номер грузовой накладной.
     Срок доставки заказанного товара - от 1 до 2 дней после поступления оплаты на наш расчетный сет.

Сборка и гарантия
 

          Практически вся мебель доставляется покупателю в разобранном виде. Сборка мебели – дополнительная платная услуга, от которой Вы можете отказаться. Заказ сборки и монтажа мебели оговаривается с менеджером во время оформления заказа. Сборка мебели осуществляется строго по инструкции приложенной к комплекту мебели. Если Вы решили поменять конфигурацию сборки ( изменить габаритные размеры, сделать дополнительные отверстия) – гарантия автоматически снимается и мы не несем ответственности за последствия. Если Вы по каким-то причинам не можете произвести сборку самостоятельно, Вы можете заказать эту услугу у нас.
          Гарантия на мебель, приобретенную в нашем интернет магазине мебели, составляет 12 месяцев с момента продажи, при условии правильного обращения с мебелью.
         При самостоятельной сборке мебели покупателем, необходимо проверить детали на наличие брака (сколов, царапин). При обнаружении брака - приостановить сборку, т.к. детали мебели со следами сборки возврату и обмену не подлежат. Сохраняйте заводскую упаковку до окончания сборки, т.к. замена брака производится только в заводской упаковке.
        Гарантия аннулируется при условии, если заменяемая часть уже была установлена или имеются явные признаки того, что деталь уже была использована, например, был вкручен винт или прорезано отверстие. При выявлении брака сообщите в отдел рекламаций (по телефону указанному в товарном чеке покупки мебели).  Рекламации принимаются только при наличии самого изделия или отдельных элементов и в «оригинальной упаковке». В случае несоблюдения вышеуказанных требований, претензии по рекламации не принимаются. Рекламации, возникшие вследствие неправильной сборки (самостоятельно покупателем), доставки и подъема (самостоятельно покупателем) или возникшие вследствие неправильной эксплуатации, устраняются за счет покупателя.
      Гарантия не распространяется, если:
- нарушены правила и условия эксплуатации мебели;
 - восстановление и ремонт мебели осуществлялись Покупателем самостоятельно;
- мебель повреждена в результате действия домашних животных, огня, агрессивных жидкостей, а также с признаками небрежного поведения;
- изменена конструкция изделия или комплектующих Покупателем;
- истек гарантийный срок;
 - если присутствуют дефекты, которые были сообщены или известны покупателю до продажи и по причине которых покупатель получил индивидуальную скидку, а также дефекты, по которым на мебель была снижена цена реализации.
        Возврат товара Покупатель имеет право в течение 14 четырнадцати дней.
      Обмен товара (мебели) или возврат стоимости производится, если:
- он не использовался, не был в сборке (монтаже)
 - сохранен его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки,
 - не повреждена упаковка,
 - имеется товарный чек, выданный покупателю вместе с товаром.
      Расчет с покупателем производится исходя из стоимости товара на момент его покупки. В случае невозможности вернуть деньги в день возврата товара - деньги возвращаются по договоренности сторон, но не позже 7 семи дней.
     Вам будет отказано в замене товара на новый (возврате денег) если:
 - с момента покупки товара, подлежащего обмену или возврату, прошло более 14 дней;
- подлежащий возврату товар не является новым, т.е. был в сборке (монтаже);
 - при проверке качества продукта обнаружены признаки постороннего вмешательства (сборка, попытка монтажа, отсутствие или повреждение оригинальной упаковки).
    Данные условия составлены в соответствии с действующим законодательством Украины и не ущемляют законных прав потребителя, предоставленных ему.

                В нашем интернет-магазине " Мадена" Вы платите только за мебель, другие расходы в цену  мы не включаем, например доставку.   У нас есть покупатели, которые сами забирает товар  с наших складов, покупатели которым мы отправляем в другие города, которые платят за услуги Интайма, Новой почты и хотят заплатить за мебель, а не  за доставку включену в стоимость мебели.

 
 
 
Быстрый заказ:
+380



Вход на сайт:

запомнить меня
Восстановление пароля:
Инструкции по восстановлению пароля
будет отправлена на почту указанную
при регистрации на сайте.
Регистрация: